

特别的2022,感恩的季节
TD的SAT项目组实际承担了SAT、ACT、GRE三种考试的相关课程。2022年开设课程情况如下: SAT 1-9月共48期班课课程,144科次,课程群共计154个,合计服务学生1100+人次,其中最高分1580分,最大提分110分。 ACT 共14期课程,70科次,课程群共计70个,合计服务学生230+人次,其中最高分35分,最大提分6分。 GRE 共8期课程,32科次,课程群共计40个,合计服务学生300+人次,其中最高分verbal164分,数学165分。2022年8-10月TD SAT学员部分出分图
在特别的2022年,我们收获了很多,但我们认为: 如果今天我们过得还不错,那不是因为今天我们做了什么,而是因为我们昨天做了什么。 所以,如果你和我们一起度过了2022年之前的时光,那么你将看到SAT项目的小伙伴们,都做了什么呢?
高筑墙,广积粮,缓称王
自疫情冲击以来,TD SAT项目从未停止做事,从未觉得SAT不值得做了。哪怕到了2021年初,一路向下的SAT项目,依然踏踏实实地思考,什么是同学们现在需要,并且是我们能提供的? 于是,我们: 2021年3月,重新上线经过3年沉淀的ACT备考计划课程; 2021年秋季,新增ACT机考系统并拓展了ACT考前冲分集训课程; 2021年9月,将原本只开在寒暑假的GRE备考计划拓展到了秋季周末班; 2021年秋季,对SAT背景知识研习课的内容进行重大升级; 2021年,从未停止对SAT高分特训教材以及授课内容的更新; 2021至2022年,从未停止出产高品质的原创干货。 2022年1-9月,共举办40+场基于学生考前考后不同时间段备考需求的市场活动;并发放多份高质量原创免费材料,如考前急救包、阅读刷题宝典、语法思维导图、数学分类刷题册、百科全书、错题反思模版等。 我们不着急立即获得什么,而是一直沉淀和积累。 当我们发现业绩悄悄地在7月就带来惊喜,我们开始复盘,这一年多来,我们的产品为什么没有被市场放弃?产品所赖以支撑的教师、教研、运营是如何一步步完善自身的?比如: 我们的教师为何比较优秀? 我们的教研为何能够强力出圈? 我们的运营为什么能够辅助起整个项目的发展?
我们的教师是如何成长的
1. 不开玩笑的批课
在SAT教师组,每周五有一次批课,由受邀的老师进行15-20分钟批课展示。台下坐着水平参差不齐的“学生”。例如,语法老师展示语法授课片段,ta将应对: 十年做题经验以上的SAT语法“学生”; 数年来只钻研阅读,对语法了解甚少的小白“学生”; 积极发言愿意配合的“学生”; 刁钻叛逆,就喜欢跟老师对着干的“学生”; 更多是沉默寡言、“懒得理你的学生”。 无论这些“学生”看起来怎样,听课的过程中都会在电脑上噼里啪啦地敲字。 等老师的批课展示结束后,将刚才这堂体验课上感受到并记录的一切,真实地表达出来,主要围绕“学术能力、表达能力、工具使用能力、临场应变能力”四个维度,帮助台上的老师改良课程。

2. 注重教师案例沉淀
除了常规的批课形式,我们还会以沉淀案例的形式来帮助教师成长。 案例都来源于真实的课堂。每一次班课结课后,会以结课调查问卷的形式收集同学们的建议。如果有夸赞教师的,我们会拿视频来复盘当堂课,提炼出能打动学生的要点,以文字+图片,必要时配合视频短片的形式,沉淀到「优秀教学案例库」中。 例如,当我们收到如下反馈时:


我们的教研成果为何能获得关注
TD SAT组的教研成果之所以能收获同学和同行老师们的关注,往往因为我们的资料是独家的。我们为何总是能出产独家的资料呢?1. 时刻关注CB动向,深入挖掘和认真解读官方信息
北京时间2021年1月20日凌晨,CB官方宣布停办SAT Subject Tests考试,SAT的作文部分以后也不考了。并透露出消息,他们为了满足考生的需求,正投入(人力财力)开发SAT机考。 例如这条信息,显然大家都能抓住的信息是CB官宣的「SAT2/SAT写作将正式退出历史舞台!」CB官宣!SAT2/SAT写作将正式退出历史舞台! 但是,TD SAT教研组除了在20日当天追踪了这条新闻外,还在1月22日推出了独家挖掘的信息:TD独家:SAT机考可能会长什么样?CB官网隐藏信息被扒出! 我们希望带来更多同学们自己可能忽略的但很重要的消息。逐渐地,我们获得了同学们的信赖。嗯,我们可以放心地说:“有问题,找TD。”
2. 简单的事情重复做,「坚持」成就「独家」
关注SAT的同学或者同行们,多多少少都用过TD的「SAT真题捕手」。 每次考完试,TD SAT教研组都立即开始编写超详细的考情回忆。订阅多个SAT考培机构的公众号的同学一定注意到了,我们的考情回忆被多家机构多个平台花式「借用」,但我们仍然坚持做这件事。 每场考试后的第13天,CB会公布成绩,这时我们会用最快速度搜集最齐全的curve信息,在公众号推出「出分报告」,为同学们以后模考提供重要参照。每次获取卷子后,我们在72小时内给出上万字的原创详细解析,并同时将解析和curve信息上传到「真题捕手」小程序,无条件分享给同学们。关注TD的同学们一定不会发愁去哪里找SAT真题,去哪里获得高质量的解析,去哪找找每套卷子的curve信息。在TD SAT捕手里,上述资源应有尽有。
SAT项目组教研老师

3. 注重教师和学生诉求,系统化地解决问题
语料库的诞生 TD SAT教研组十分重视教师们在备课中的诉求。 当有老师提出,在备课SAT阅读、语法等科目时,想起来一个曾经考过的模糊的信息,需要具体的题目来给同学们讲解,却忘记了出处,不知从何找起的时候,我们把老师的这个需求记在了心上。一个月后,我们有了SAT语料库,汇总了所有真题的可搜索文字版,老师们只需要想到关键词,一搜便可以把相关的篇目和题目全部调取出来。大大方便了教师的备课。
搜题神器的诞生
TD SAT教研组还十分重视同学们在刷题找答案时候的诉求。
当有同学在社群抛出一道孤立的题目,问这是哪年哪月的哪道题,去哪里找答案时,我们除了当场讲清楚这道题,还会想到:我们已经在「真题捕手」中拥有每一道题的解析,那能不能有一种方式,让同学们可以快速方便地自己定位到题目,查看解析呢?
两个月后,「真题捕手」新增了「搜题神器」功能。


《SAT阅读刷题宝典》的诞生
每次开展SAT活动后,在海量各类调查问卷中,我们总会看到同学们有大量的“刷题”需求。 除了按照同学的愿望,多举办刷题类的活动外,我们还会思考:没有活动时,能不能给同学们一份帮助他们自我刷题的资料呢?



我们是如何打磨运营的
如果要问运营工作最大的特征是什么,那就是琐碎。而琐碎的事情,是很容易搞得一地狼藉的。所以,运营工作一定需要系统化地打磨,才能提升。 于是,SAT项目运营组的小伙伴们,在最近两年的时间里,快速对SAT班课运营手册进行迭代。到如今,运营手册已经从当年只有2页纸的1.0版本迭代到今天足足有76页,长达万字的7.0版本了。
运营手册1.0
运营手册7.0
1. 同学反馈促进运营手册细化
随着服务学员人数的增多,同学们的诉求会变得多样化、精细化。 例如,在第一版《运营手册》中,我们只要求运营同事「回访」,却没有规定清楚回访频率、回访内容、回访目的、注意事项等:
运营手册7.0
2. 运营培训需求促进《运营手册》条理化、丰满化
随着新成员持续加入,团队需要将运营培训标准化,流程化,才能提高培训效率,让运营同事的职责明晰,进而提升工作效率。 例如,班课运营在课表转正后步骤繁琐,言传身教过于耗损组长的精力。即使反复教很多次,组员用小本本记,也会信息有错漏、杂乱无章,需要用时不知在笔记的第几页找。 等到开课后,同学们在群中反馈,不知道去哪里提交作业时,我们才发现,课前设置漏步骤了,分科群没有绑定作业! 于是,除了赶紧采取补救措施,补绑上群,我们还会在本周多安排一次运营会,把运营方面出现的所有新bug汇总,思考从系统上如何解决,《运营手册》怎样重新条理化并且添加细节,让新同事快速找到对应的流程,照着做不出错。
