家考托福(ITP)考试前和考试中要注意哪些问题？Proctor U考位预约怎么操作？-ITP常见问题解答

托福家考时间延长到了九月份，在ETS的默许甚至鼓励之下，原先观望的同学们开始逐渐加入家考的大军。但是不少同学在第一步的报名注册就败下阵来。从零开始的报名指南能够可以帮大家入门，但是在实操过程中总会遇到各种意想不到的问题。因此TD特地推出家考FAQ高阶版帮助大家更精准地解决问题。我们将报名流程分成四个部分，按照报名流程整理出“疑难杂症”集合成文供同学们参考。文中包含的问题大多来自TD家考社群中的一线考生，实用性非常高。 1. ETS账号注册 2. ProctorU考位预约 3. 考前准备 4. 考试期间 注：想了解家考托福账号注册常见问题解答，请点击?：家考托福(ITP)在哪里注册账号？没有special home edition选项怎么办？付款遇到问题如何处理？-ETS账号注册FAQ

Proctor U考位选择

Q：PU账号需要自己注册吗？ A：不需要。在ETS支付成功之后，邮箱会收到一封邮件，其中包含了PU的账号，有的时候会提供密码，有的时候密码需要自己设置。设置链接也在邮箱中。

Q：时区怎么选？ A：在下拉菜单选择北京时间，即GMT+8。注：香港和大陆属于同一个时区，所以在地区栏选择Hong Kong也可达到同样目的。

Q：ProctorU考位选择没有合适的时间怎么办？ A：首先，PU的考位需要一天天查找。选择好考试时段和考试日期之后再搜索。其次，如果当天某个时间段没有考试，可以切换时间段重新搜索。再次，如果时间段显示出了问题，说明前面的时区选择有误，需要重新选择时区。

另外，最近ETS关于考位作出了一波调整。六月考试集中在周二至周五，七月则是周日至周三（皆为美国时间）。 Q：在ProctorU上schedule了时间以后，在托福官网上没有显示是正常的吗？ A：正常。在出分之前，ETS网站都会显示to be scheduled。 Q：可以改考试时间吗？ A：可以，在ProctorU上操作即可。

考前准备

Q：考试前需要做好哪些准备？ A：checklist在此链接： https://www.ets.org/s/cv/toefl/at-home/checklist/ Q：用Windows还是Mac? A：现在Windows和Mac都可以使用。

Q：考试环境监测，最后一个检测不过关是为什么？ A：这是因为网速不过关，可以尝试换一个网络。

Q：前三个监测不过关是什么问题？ A：检查一下浏览器是否允许摄像头，麦克风和flash运行；以及flash是否更新到最新版本。 Q：需要科学上网吗？ A：最好挂梯子。不挂可以开始考试，但是中途可能会中断。 Q：关于麦克风，耳机，摄像头？ A：不能用头戴式耳机。麦克风和摄像头笔记本电脑自带的就可以，如果担心收音效果不佳的话，也可以用外置的。此外还需要使用手机前置摄像头给考官展示电脑桌面。 Q：白板是什么样子的？可以准备几个吗？ A：某宝搜“白板”即可。建议尺寸不要太大，A4纸大小即可，可以多准备几个。笔准备笔头细一些的。 Q：test browser如何安装？ A：在checklist页面即可下载。如果下载好发现双击无法安装，可以尝试右键打开。

Q：如何取消考试？ A：取消或者转考都在PU进行，有两种方式：live chat或者电话

live chat链接： https://ets.custhelp.com/app/chat/toefl/chat_launch

考试期间

Q：考试当天需要做什么准备？ A：考试当天开考提前登入ProctorU账号，准备check in：在预约考试旁边有个倒计时，到了考试时间倒计时会变成start session选项；点击start session之后会弹出一个聊天框，等Proctor上线控制你的电脑。后续操作听从监考安排即可。

Q：断网了或者考试被考官中断了怎么办？ A：耐心等待，网络重新连接或者考官重新切入考试界面即可再次开始。 Q：为什么会被考官切出考试页面？ A：可能是考生（部分）出了画面。所以大家在考试的时候要注意，保证自己的面部始终全部在摄像头内。 Q：如何确认自己考试成功？ A：回到PU检查状态是否为Fulfilled。